الاسترجاع والاستبدال
يمكنك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
* استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم شحن وتوصيل الطلب وتعديله على مسؤوليتنا الكاملة)
* استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
* في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لا يمكن استرجاعها او استبدالها.
* يقدم طلب الاسترجاع خلال يوم واحد من تاريخ استلام العميل للمنتجات.
* يمكنك الاستبدال خلال 3 أيام و استرجاع المنتج خلال يوم واحد من تاريخ استلام العميل للمنتجات
* عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج
* لا تتحمل الشركة رسوم استرجاع واستبدال المنتجات الا في حال الاستلام الخاطئ للمنتج فقط .
* يتحمل العميل رسوم الاسترجاع كاملة من شحن وتوصيل ويحق للشركة عدم الاسترجاع في حال عدم استلام المنتجات في حالة سليمة
* يوجد خدمة مندوب استرجاع واستبدال خاص بنا تقدم من خلالنا الاسترجاع والاستبدال برسوم 56 ريال لكل بوليصة شحن داخل الرياض وخارج الرياض .ماعدا الطلب الدولي (خارج المملكة) لا تتوفر هذه الخدمة للاسترجاع أو الاستبدال .
*قد يتأخر الطلب فترة تتراوح بين ثلاثة إلى عشرة أيام إذا كان الطلب مفصّلًا . يرجى العلم أن الطلبات المفصّلة او المعدلة لا يمكن استبدالها أو استرجاعها
*سيتم شحن مع العباية لون طرحة مقاربة للعباية حسب المتوفر في المخزون ولا نتقيد باللون المعروض فقط
تنبيه هام : الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب ان تكون
فقط التعديلات المسموح فيها وهي ( التقصير ، التضييق ، تركيب ازارير ) فقط أي تعديلات خلاف المذكور لا يتم القيام بها
يعد العميل موافق على الشروط المذكورة أعلاه بمجرد الطلب عبر الموقع ولوضوح سياسة الاسترجاع والاستبدال ، ولا تتحمل الشركة مسؤولية عدم اطلاع العميل على السياسة .
لحظه ظهور.
